Ecommerce Operation Manager (Skincare)

PT Gao Feng Indonesia, pemimpin dalam industri kecantikan dan skincare, sedang mencari seorang Ecommerce Operation Manager yang berpengalaman untuk memimpin operasi penjualan digital kami. Di posisi ini, Anda akan menjadi mesin di balik kehadiran online kami, memastikan semua aspek operasional berjalan lancar dan efisien. Dengan fokus pada industri kecantikan, Anda akan bekerja di Jakarta Raya, tepatnya di Kembangan, untuk mengembangkan dan mengoptimalkan strategi e-commerce kami.

Sebagai Ecommerce Operation Manager, Anda akan bertanggung jawab langsung untuk mengelola dan mengoptimalkan semua aspek operasional e-commerce kami. Anda akan bekerja dengan tim yang terdiri dari ahli di bidangnya untuk memastikan pengalaman pelanggan online kami tetap unggul. Dengan pengalaman bertahun-tahun dalam mengelola operasi e-commerce, Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak terkemuka seperti Shopify, Google Analytics, dan Meta Business Suite untuk menganalisis data, mengidentifikasi tren, dan membuat keputusan yang tepat.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengoptimalkan operasional e-commerce secara keseluruhan, termasuk pengelolaan inventaris, pemrosesan pesanan, dan pengelolaan pengiriman.
• Menganalisis data penjualan dan kinerja menggunakan alat seperti Google Analytics dan Meta Business Suite untuk mengidentifikasi tren dan kesempatan.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran digital untuk meningkatkan penjualan online.
• Bekerja sama dengan tim desain dan pemasaran untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang menarik dan memuaskan.
• Mengelola dan mengoptimalkan kampanye iklan di berbagai platform, termasuk Google Ads dan Meta Ads.
• Mengelola hubungan dengan vendor dan pemasok untuk memastikan ketersediaan produk dan layanan yang optimal.
• Mengembangkan dan melaksanakan rencana operasional tahunan untuk memastikan pertumbuhan dan efisiensi yang berkelanjutan.
• Mengawasi kualitas dan layanan pelanggan untuk memastikan kepuasan pelanggan yang tinggi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun dalam mengelola operasional e-commerce, dengan fokus pada industri kecantikan atau skincare.
• Pengalaman dalam menggunakan alat dan perangkat lunak e-commerce seperti Shopify, Google Analytics, dan Meta Business Suite.
• Kemampuan analitis yang kuat untuk menganalisis data dan membuat keputusan berbasis data.
• Kemampuan komunikasi yang efektif dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Pengalaman dalam mengelola tim operasional e-commerce.
• Pemahaman mendalam tentang tren dan perkembangan dalam industri kecantikan dan skincare.
• Sertifikasi dalam manajemen proyek atau sertifikasi terkait e-commerce adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait